Portal das Jornadas

Pessoas em diferentes fases da vida

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Cidadania

Jornada de Vida do Cidadão

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O Governo de Goiás presente em todos os momentos da vida, do nascimento ao encerramento do ciclo.

  1. 01Nasci em GoiásAbrir →
  2. 02Crescendo e AprendendoAbrir →
  3. 03Tornando-me AdultoAbrir →
  4. 04Construindo Minha CarreiraAbrir →
  5. 05Formando Minha FamíliaAbrir →
  6. 06Adquirindo PatrimônioAbrir →
  7. 07Cuidando da Minha SaúdeAbrir →
  8. 08Enfrentando Situações de RiscoAbrir →
  9. 09Exercendo Minha CidadaniaAbrir →
  10. 10Vivendo a Melhor IdadeAbrir →
  11. 11Encerrando o Ciclo de VidaAbrir →

Serviço público

Jornada do Servidor Público de Goiás

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Da entrada à aposentadoria, sete fases para orientar a trajetória funcional.

  1. 01Conhecer o Serviço PúblicoAbrir →
  2. 02Ingressar no Serviço PúblicoAbrir →
  3. 03Integrar-se ao Ambiente de TrabalhoAbrir →
  4. 04Desenvolver CarreiraAbrir →
  5. 05Gerenciar sua Vida FuncionalAbrir →
  6. 06Cuidar da Saúde e Bem-EstarAbrir →
  7. 07Aposentar ou Encerrar o VínculoAbrir →

Desenvolvimento

Jornada do Investidor em Goiás

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O caminho completo para conhecer oportunidades, abrir, operar e expandir negócios em Goiás.

  1. 01Conhecer GoiásAbrir →
  2. 02Buscar ApoioAbrir →
  3. 03Solicitar IncentivosAbrir →
  4. 04Abrir EmpresaAbrir →
  5. 05Obter Licenças e AutorizaçõesAbrir →
  6. 06Implantar e Iniciar a OperaçãoAbrir →
  7. 07Manter o Empreendimento RegularAbrir →
  8. 08Prestar ContasAbrir →
  9. 09Expandir ou DiversificarAbrir →
  10. 10Encerrar, Transferir ou SucederAbrir →

Serviços municipais

Jornada do Cidadão de Goiânia

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As fases da vida e as necessidades do cidadão conectadas à cidade de Goiânia.

  1. 01Meus Primeiros Passos em GoiâniaAbrir →
  2. 02Crescendo e AprendendoAbrir →
  3. 03Tornando-me AdultoAbrir →
  4. 04Construindo Minha CarreiraAbrir →
  5. 05Formando Minha FamíliaAbrir →
  6. 06Adquirindo PatrimônioAbrir →
  7. 07Cuidando da Minha SaúdeAbrir →
  8. 08Enfrentando Situações de RiscoAbrir →
  9. 09Exercendo Minha CidadaniaAbrir →
  10. 10Vivendo a Melhor IdadeAbrir →
  11. 11Encerrando o Ciclo de VidaAbrir →

Atendimento ao cidadão

Jornada do Atendente Omnicanal

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Oito etapas para garantir um atendimento acolhedor, contínuo e resolutivo em diferentes canais.

  1. 01Entrada / AcolhimentoAbrir →
  2. 02Identificação / AutenticaçãoAbrir →
  3. 03Compreensão da DemandaAbrir →
  4. 04TriagemAbrir →
  5. 05AtendimentoAbrir →
  6. 06Continuidade / HandoffAbrir →
  7. 07ResoluçãoAbrir →
  8. 08AvaliaçãoAbrir →